Luminance México S.A de C.V, con domicilio C.P, Del, Anillo Perif. 3996, Jardines del Pedregal, Álvaro Obregón, 01900 Ciudad de México, CDMX, es el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web.

 

Este Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y tiene como objetivo informar al usuario sobre la manera en que Luminance recopila, utiliza, protege y, en su caso, transfiere la información personal proporcionada.

 

 

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1. Datos Personales Recabados y Finalidad.

 

 

Luminance podrá recopilar los siguientes datos personales proporcionados de manera voluntaria por el usuario:

 

- Nombre completo

- Correo electrónico

- Número telefónico

- Datos de facturación (RFC, razón

social, domicilio fiscal)

​

​

Los datos serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

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- Establecer comunicación con el -usuario.

- Dar seguimiento a solicitudes, inscripciones o servicios contratados.

- Emitir comprobantes fiscales cuando

aplique.

-  Brindar información relacionada con los programas, actividades o contenidos de Luminance.

 

 

En ningún caso se utilizarán sus datos para fines distintos a los mencionados sin su consentimiento previo y expreso.

 

 

 

2. Medidas de Seguridad.

 

 

Luminance implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

Estas medidas buscan garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información conforme a la LFPDPPP.

 

Aunque ningún sistema es completamente infalible, Luminance se compromete a informar a los titulares de los datos y, en su caso, a las autoridades competentes, sobre cualquier incidente de seguridad que pudiera comprometer la información personal.

 

 

 

3. Derechos ARCO.

 

 

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO), conforme a los artículos 28 y 29 de la LFPDPPP.

 

Esto significa que puede:

 

1. Solicitar conocer qué datos tenemos y cómo los utilizamos (Acceso).

2. Solicitar la corrección de información incorrecta o desactualizada (Rectificación).

3. Pedir la eliminación de sus datos cuando considere que ya no son necesarios o están siendo utilizados indebidamente (Cancelación).

4. Oponerse al uso de sus datos para fines determinados (Oposición).

 

 

 

 

4. Ejercicio de Derechos ARCO

 

 

Para ejercer cualquiera de sus derechos, puede enviar una solicitud al correo electrónico: [avipriv@luminanceacademy.com], dirigida al Responsable de Datos Personales.

 

Su solicitud deberá incluir:

 

• Nombre completo y medio de contacto.

• Copia de una identificación oficial vigente.

• Descripción clara de los datos sobre los cuales desea ejercer su derecho y el derecho en cuestión.

 

 

Una vez recibida la solicitud completa, Luminance responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles, y en caso de resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Si no obtiene respuesta, o la respuesta no resulta satisfactoria, puede acudir al INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales).

 

 

 

5. Transferencia de Datos.

 

 

Luminance no comparte, vende ni renta datos personales a terceros con fines de mercadotecnia o prospección comercial.

Solo podrá transferir información en los siguientes casos:

 

• Cuando sea necesario para cumplir con finalidades legítimas relacionadas con los servicios ofrecidos (por ejemplo, proveedores de hosting, correo electrónico o procesamiento de pagos).

• Cuando lo requiera una autoridad competente conforme a la ley.

 

 

En todos los casos, Luminance asegurará que los terceros mantengan la confidencialidad de la información y la utilicen conforme a lo establecido en este Aviso.

 

 

 

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6. Modificaciones al Aviso de Privacidad.

 

 

Luminance podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento, derivado de cambios normativos, internos o de nuevos servicios.

Cualquier modificación se publicará en esta misma página, con su fecha de última actualización visible.

En caso de que las finalidades cambien de manera sustancial, se recabará nuevamente su consentimiento cuando así lo requiera la ley.

 

 

 

8. Contacto.

 

 

Para dudas o comentarios relacionados con este Aviso de Privacidad, puede escribirnos a:

avipriv@luminanceacademy.com

 

 

Última actualización: 4 de noviembre de 2025